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Política de Privacidade e Segurança

1. INTRODUÇÃO

A Looke valoriza a privacidade dos usuários e adota as melhores práticas de proteção de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você aceita as práticas descritas nesta Política.

2. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais, conforme suas finalidades:

Categoria de Dados Finalidade do Tratamento Base Legal (LGPD)
Nome completo Identificação e personalização do serviço Execução de contrato
E-mail e senha Login e comunicação com o usuário Execução de contrato
Endereço, CEP, cidade, estado, país Emissão de notas fiscais e cobrança Cumprimento de obrigação legal
Telefone de contato Comunicação em caso de necessidade Legítimo interesse
Dados financeiros (cartão de crédito) Processamento de pagamento Execução de contrato

🔒 Os dados financeiros são eliminados imediatamente após o processamento do pagamento.


2.2. Dados coletados automaticamente

Podemos coletar dados de navegação para melhorar a experiência do usuário:

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Cookies e identificadores digitais

📌 Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies a qualquer momento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Looke não vende ou comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviço (ex: operadoras de pagamento) para viabilizar transações.
  • Com autoridades governamentais, em cumprimento de obrigações legais.
  • Com parceiros de tecnologia, para hospedagem e melhorias de segurança.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a respeitar esta Política.

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo:

✅ Criptografia de dados sensíveis
✅ Controle restrito de acesso
✅ Monitoramento e auditorias periódicas

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento de suas finalidades e obrigações legais.

5. DIREITOS DOS TITULARES (LGPD)

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

✔ Confirmação da existência de tratamento
✔ Acesso aos dados pessoais
✔ Correção de dados incompletos ou incorretos
✔ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
✔ Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
✔ Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
✔ Informação sobre compartilhamento de dados
✔ Revogação do consentimento

📩 Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para dpo@bonuz.it.
6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados são tratados com base nos seguintes fundamentos da LGPD:

🔹 Execução de contrato: Processamento de pagamentos e prestação de serviços.

🔹 Cumprimento de obrigação legal: Emissão de notas fiscais e retenção de dados fiscais.

🔹 Legítimo interesse: Segurança da conta e comunicação de serviços essenciais.

🔹 Consentimento: Envio de promoções e comunicações personalizadas.

💡 Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

7. CONTATO DO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Looke designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) para atender às solicitações dos titulares e autoridades reguladoras.
📩 Contato do DPO: Bonuz do Brasil Assessoria Empresarial Ltda.
📧 E-mail: dpo@bonuz.it
📞 Telefone: (11) 99021-3852

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail acima.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços.

📅 Última atualização: 07/02/2025

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